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手机的保修政策符合澳大利亚法律规定

  据路透社报道,澳大利亚竞争和消费者委员会近日对三星电子澳大利亚子公司提起诉讼,指控三星在广告中夸大盖乐世智能手机的防水功能,涉嫌误导和欺诈消费者。

  据报道,澳大利亚竞争和消费者委员会审查了三星此前拍摄的300多个宣传盖乐世手机防水的广告,表示三星在这些广告中夸大了手机的防水功能,比如声称盖乐世手机可在深达1.5米的水下正常工作30分钟,并展示了手机在海洋和游泳池中使用的场景。澳大利亚竞争和消费者委员会称,部分消费者在海水和泳池中使用盖乐世手机导致手机损坏。三星拒绝对此保修,并在官网上对其手机的防水性能进行了补充说明。

  澳大利亚竞争和消费者委员会称三星的广告误导性地表示盖乐世手机适用于所有类型的水,包括非淡水环境,认为三星的广告让消费者无法做出明智选择,并给予三星不公平的竞争优势。该委员会要求三星对那些受到错误宣传影响而出现防水问题的消费者提供补偿,并在智能手机宣传中明显标明防水性的限制条件,以免再次误导消费者。

  三星方面对此回应称,旗下智能手机的防水性营销和广告没有任何问题,手机的保修政策符合澳大利亚法律规定,并将在此案中为自己进行辩护。返回搜狐,查看更多

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